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Servforce有哪些能力？
灵活智能的工单管理
可以接收来自不同渠道的工单请求，也可以手工导入订单，并利用AI地址解析对工单进行地址清洗，优先级排序和自动分配。通过AI客服实现自动外呼，机器人确认工单和满意度调研。可以实时监控工单的处理进度，提供实时的数据分析和报告，帮助企业更好地管理其服务流程，提高客户满意度和工作效率。
为工程师提供自动化的最佳调度线路
支持多场景派单和多约束条件。通过实时分析任务需求、资源可用性和约束条件，智能调度能够快速、准确地确定最优的调度方案，助工程师快速上门履约服务，进一步提高调度效率和准确性。
随时监管每一个订单的服务流程
通过对订单全流程履约地图数据的关联和追踪，实现对服务流程监控、风险预警、统计分析、单项评价、综合评价等，实时处理多维事件，确保工单处理的准确性和及时性。
打破部门墙，实现强连接
实现服务系统与客服、仓储、物流、财务、结算无缝集成，将不同业务系统统一集成到平台，同时还可以精准对备件需求智能预测及管理。
360度的服务数据赋能管理提效
利用数据驱动决策，提供业务驾驶舱和业务报表等功能，帮助企业全面提升管理效率和决策准确性。
强大的工程师APP，让更多卓越工程师脱颖而出
为工程师提供接单、确认、打卡、收费等功能，提供站内导航、品牌认证和工程师评级等服务，助力卓越工程师从这里开启高效工作之旅。
增强客户粘性，售后服务闭环
为用户提供自主下单服务、快速提交订单，订单状态可查询，工程师上门路线可查看，服务费用透明，同时提供备件商城，方便用户购买备件。
场景AI模型解放人工，智能规划调优服务
AI Model, Intelligent Planning
专为灵活性而设计

● 细分场景化业务模板

● 接口即服务

● 强大的定制化领域建模能力

● 快速集成

● 最优算法引擎快速求解

● 云原生构建

● 仿真引擎

● 自动编排

● 策略模拟
多维度优化规则

● 时间管理

● 多日排班系统

● 服务技能

● 初始及目的地限制

● 组织与角色

● 地图集成功能

● 考勤管理

● 自定义规则设置

● 多种车型选择
适应多场景服务

● 上门服务调度

● 货车调度

● 外勤排班

● 设备维护计划

● 最后一公里配送
使用 Servforce能给您带来什么？
What can using Servforce bring you?
99.8%五级地址解析准确率
200%业务组织提效
30%缩短总里程
10%减少路程时间
4种部署模式
Deployment Modes

公有云
Public Cloud

私有云
Private Cloud

混合云
Hybrid Cloud

海外云
Overseas Cloud
成功案例
Success Cases
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生态与合作
Ecology & Cooperation
Servforce致力于通过多样化的生态合作模式，携手伙伴一起为客户构建服务增长新动力
代理合作伙伴 
合作条件
有一定的客户服务经验，认同Servforce品牌服务价值，愿意积极进行Servforce相关产品推广的销售型公司、企业服务商，或者是站长、创服社区、开发者社区等
合作方向
标准、精英、战略伙伴，区域客户服务中心
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SI合作伙伴(业务集成商)
合作条件
具备系统集成资质，长期聚焦某些行业或者垂直领域，具备一定的客户资源以及方案整合能力，能够推广Servforce的产品和服务
合作方向
行业开拓，方案整合
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ISV合作伙伴(独立软件开发商)
合作条件
具备一定的软件开发能力，长期聚焦某些行业或者垂直领域，有能力依托Servforce的核心技术和平台优势，开发可规模推广的行业产品或解决方案
合作方向
行业开拓，合作产品开发
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公司名称：北京启服未来科技有限公司

公司地址：北京市朝阳区阜通东大街6号院2号楼13层1611

联系方式：010-84161108

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