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一站式售后服务解决方案All in Servforce
Servforce是一家怎样的公司?
北京启服未来科技有限公司专注于售后服务领域,2021年联合高德推出上门服务智能调度解决方案,2022年与高德联合打造一站式售后服务SaaS平台:Servforce售后云。产品依托GIS、PaaS、AI、大数据等技术能力,将新技术、新思维、新模式注入到企业服务当中,为企业提供一站式客户服务解决方案,赋能企业售后实现数智化转型,让服务成为企业的价值中心。
Servforce平台拥有X-force、T-force、D-force、服务之家小程序、工程师App等产品,为家电、家居、物流、医疗、制造等行业提供工单管理、服务商管理、备件管理、 结算管理、运营管理等服务,帮助企业在数字化升级中实现持续增长。
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RAG算法工程师_NLP算法工程师
2
岗位职责

负责基于大语言模型的生成式搜索训练和研究,研发SOTA的先进性技术,以提高生成式搜索算法的效果和性能;

基于行业场景的海量数据和知识,打造大模型范式下的下一代搜索系统的行业场景和模;

负责Query理解、Doc理解、召回、相关性等技术的先进性建设和应用落地,探索大模型范式下非结构化、结构化、多模态搜索场景技术;

落地下游实际场景的搜索任务,以应用生成式搜索算法解决实际业务问题。

职位要求

硕士及以上学历,计算机科学、人工智能、信息检索等相关专业毕业;

具有扎实的计算机基础知识,熟悉数据结构、算法、操作系统、网络等相关技术;

具有自然语言处理相关知识,熟悉文本分析、机器翻译、语义理解等相关技术;

具有大数据处理相关经验,熟悉Hadoop、Spark、Hive等相关技术;

具有机器学习相关知识,熟悉深度学习、强化学习等相关技术;

具有良好的编程能力,熟练使用Python、Java等编程语言;

具有较强的研究能力和创新能力,能够独立开展研究工作;

具有良好的沟通能力和团队合作精神。

加分项

具有生成式搜索相关经验,熟悉RAG、T5等生成式搜索模型;

具有大模型训练和部署经验,熟悉PyTorch、TensorFlow等深度学习框架;

具有搜索系统开发经验,熟悉Lucene、Elasticsearch等搜索引擎;

具有论文发表或专利申请等成果。

Java研发工程师
2
岗位职责

参与公司产品的服务端系统设计与研发;

负责研发相关文档的编写,维护;

系统功能改进、优化及技术支持等;

职位要求

大学本科及以上学历,计算机、软件、通信等相关专业;

具备扎实的计算机基础,优秀的编码能力以及良好的代码习惯;

熟练使用java语言进行服务端系统开发,深入理解并使用相关技术栈;

了解微服务系统设计理念,掌握微服务相关技术栈;

熟练使用mysql数据库,具备良好的数据库设计能力;

具备较强的学习能力和解决问题能力,有较强的沟通能力和团队精神。

前端开发工程师
1
岗位职责

负责售后上门业务系统开发、维护和优化工作;

负责高质量的设计和编码,参与重点、难点的技术攻坚;

按照项目计划,按时提交高质量代码,完成开发任务;

与产品、后台开发人员保持良好沟通,实现产品功能开发。

职位要求

计算机相关专业(本科及以上优先),要求学信网可查;

具有扎实的计算机基础,良好的代码风格和编写习惯,2年以上前端开发工作经验;

扎实的html5、css/css3、js、es6基本功,熟悉W3C标准及规范,能够独立完成开发任务;

熟练使用react/antd/redux/ES6等相关技术,完成接口对接;

有高德地图JS API开发经验,低代码平台使用经验优先考虑;

熟悉各浏览器的兼容性问题,页面性能分析与优化、熟练使用代码调试工具;

了解Typescript、Webpack等工程化工具的原理和使用,node.js、Git等平台和工具;

有较强的逻辑思维能力,一定的代码阅读能力;

拥有责任心、良好的团队合作能力、主动沟通、及时反馈并解决问题,对工作和新技术有热情,学习态度积极。

测试工程师
1
岗位职责

负责公司业务产品的测试工作,参与产品的需求评审;

制定测试方案,设计测试数据,编写和执行测试用例,并进行缺陷跟踪和软件质量分析等;

负责测试中发现缺陷的风险评估,确认缺陷和协调修复缺陷;

在项目中保持和项目、产品、开发等成员积极有效沟通,准确地定位并跟踪问题,推动问题及时合理地解決;

对于产品的问题可以提出改良建议。

职位要求

本科及以上学历,计算机或软件工程相关专业,学信网可查;

熟悉测试流程,能独立完成相关测试文档的编写工作,对功能测试或某一领域的业务有 较为深入的理解;

熟悉测试方法,熟悉TestNG、JMeter、Selenium等 自动化测试框架的使用;

有接口、性能、自动化、安全测试经验者优先;

工作认真负责,良好的沟通能力和团队合作意识,良好的学习能力和技术钻研能力。

大客户销售经理
1
岗位职责

根据个人年度业绩目标,进行目标客户线索搜寻、联系、确认 KP、拜访、方案、报价、合同、签约的开发漏斗实施, 确保按照公司要求完成客户开发业绩指标;

获取客户线索,根据业务开发目标通过各种渠道和方法获取客户,达成相关指标要求;

通过销售漏斗实施,转化客户签约;

确保合理的客单价;

维护客户关系,保证续约和复购;

接受公司的培训安排,不断提高销售技能。

职位要求

男女不限,大专及以上学历;

3年以上大客户SaaS销售经验,家电/家居/3C/IOT智能等行业销售工作经验,有行业客户资源;

较强的市场开拓及业务谈判能力;

自主学历能力强,接受新鲜事物较快。

公司名称:北京启服未来科技有限公司

公司地址:北京市朝阳区阜通东大街6号院2号楼13层1611

联系方式:010-84161108

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